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Le panier

Politique de remboursement

Retour:

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider !

Nous avons une politique de retour de 7 jours, ce qui signifie que vous disposez de 7 jours calendaires pour retourner un article à compter de la date à laquelle vous l'avez reçu.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non ouvert et non utilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour demander un retour contactez-nous à hello@therhappynutrition.com
Veuillez toujours inclure votre numéro de commande dans la ligne d'objet ainsi que des photos des produits que vous souhaitez retourner.
Si votre retour est accepté, nous vous enverrons les instructions de retour. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande au préalable ne seront pas acceptés.

Veuillez noter que vous devez couvrir les frais d'expédition de retour et qu'ils ne sont pas remboursables. Nous vous recommandons d'emballer les produits de manière appropriée et d'utiliser un service assuré et traçable, car nous ne pouvons assumer la responsabilité des articles endommagés ou perdus lors du transport de retour.

Exceptions / articles non retournables

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles en solde, d'articles d'abonnement ou de cartes-cadeaux.

Remboursements

Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et publier le remboursement.

Les frais de livraison ne sont pas remboursables et votre remboursement sera pour le coût du produit seulement. Nous ne remboursons pas les frais d'expédition et les droits de douane et taxes de vente supplémentaires que vous avez pu payer pour la livraison de votre commande dans votre pays.

Produits endommagés

Nous faisons toujours de notre mieux pour livrer votre commande en parfait état, si certains articles reçus sont endommagés, nous les remplacerons gratuitement.

 

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question sur les remboursements et les retours à l'adresse bonjour@therhappynutrition.com